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黄大仙高手论坛:应用场景扩围 科技巨头加快布局语音交互产业

时间:2017-11-28 18:29:29  作者:  来源:  浏览:2  评论:0
内容摘要: 由于其便利性,语音交互加速向各种应用场景渗透。以智能客服为例,灵伴即时CEO陈博表示,“以机器学习、深度学习为主的人工智能客服除了降低人力成本,同时在大并发、削峰填谷以及个性化服务等方面具备优势。”  灵伴即时此次推出的睿思2.0新增了多轮次可打断复杂语音对话能力、自助拖拽式流...

  由于其便利性,语音交互加速向各种应用场景渗透。以智能客服为例,灵伴即时CEO陈博表示,“以机器学习、深度学习为主的人工智能客服除了降低人力成本,同时在大并发、削峰填谷以及个性化服务等方面具备优势。”

  灵伴即时此次推出的睿思2.0新增了多轮次可打断复杂语音对话能力、自助拖拽式流程设计、融合声纹生物特征认证、机器人对话实时监控和在线学习知识库等新功能。

  在智能音箱领域,光大证券指出,智能音箱只是语音交互的载体之一,核心在于智能语音助手和远场交互能力。在触屏等传统近场交互手段难以满足用户需求的场景下,语音将成为主流的交互方式,个人语音助手有成为下一代搜索核心的潜力。

  同时,语音交互产业的发展需要外围生态的同步配合,面临行业发展较长的冷启动期。随着应用场景的加速扩围,语音交互产业被看好。根据Garner的预测,到2020年,90%的商业互动将由数字助手来完成。


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